– คู่มือหรือแนวทางการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ (O8)

• กลุ่มงานสำนักงานผู้อำนวยการ
• กลุ่มงานวิทยบริการ
• กลุ่มงานระบบเครือข่าย และศูนย์การเรียนรู้
• กลุ่มงานระบบสารสนเทศ
• กลุ่มงานเทคโนโลยีการศึกษา

– คู่มือหรือมาตรฐานการขอรับบริการสำหรับผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อ (O9)

• กลุ่มงานสำนักงานผู้อำนวยการ
• กลุ่มงานวิทยบริการ
• กลุ่มงานระบบเครือข่าย และศูนย์การเรียนรู้
• กลุ่มงานระบบสารสนเทศ
• กลุ่มงานเทคโนโลยีการศึกษา

– การให้บริการ E-Service (O10)

– ข้อมูลสถิติการให้บริการตามภารกิจของ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ (O11)

– การสร้างวัฒนธรรมองค์กรและขับเคลื่อนนโยบายการไม่รับของขวัญและของกำนัล (O21)